禮儀作為人類歷史發(fā)展中逐漸形成并積淀下來的一種文化，始終以一種精神的約束力支配著每個人的行為，并成為人類活動的準(zhǔn)則。旅游服務(wù)禮儀是禮儀在旅游行業(yè)的具體應(yīng)用，是一門應(yīng)用性學(xué)科和實踐性學(xué)科。

徐祖遠(yuǎn)主編的《國家航海（第5輯）》包括了航海、航運、中國航海地理考證等相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者的論文，并做了精彩論述。對于了解中國古代航海歷史，以及現(xiàn)今上海乃至中國航運文化的發(fā)展均有參考價值。所附的“廈門號”帆船環(huán)球航行日志，圖文并茂，展現(xiàn)了中國航海人搏擊風(fēng)浪、敢于探索的精神。

本書從民航乘務(wù)員的工作實際出發(fā)，再現(xiàn)了民航乘務(wù)員服務(wù)工作的具體內(nèi)容、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)以及特殊情況的處理。本書以民航乘務(wù)員服務(wù)工作的程序為載體，包括航前準(zhǔn)備、起飛前準(zhǔn)備、客艙服務(wù)、降落后管理共4章內(nèi)容，結(jié)合了民航乘務(wù)員相應(yīng)的職業(yè)資格認(rèn)證要求，涵蓋了民航乘務(wù)員工作各個方面的具體要求。本書內(nèi)容以工作過程為導(dǎo)向，在體現(xiàn)民航乘

《旅行社經(jīng)營管理/高職高專旅游類專業(yè)系列教材》是一本針對當(dāng)前旅游業(yè)一線從業(yè)人員需求、著眼于應(yīng)用型教學(xué)、具有鮮明職業(yè)導(dǎo)向性的高職高專教材。《旅行社經(jīng)營管理/高職高專旅游類專業(yè)系列教材》共九章，包括旅行社概述，旅行社的設(shè)立，旅行社產(chǎn)品管理，旅行社營銷管理，旅行社接待管理等。

《郵輪經(jīng)營管理/21世紀(jì)高等院校旅游專業(yè)引進教材系列》旨在通過郵輪經(jīng)營的案例分析和情境分析，并憑借所提供的信息，幫助讀者從職位角度全面學(xué)習(xí)和理解郵輪經(jīng)營管理與服務(wù)。全書根據(jù)知識體系分為12章，涉及郵輪業(yè)、海事問題、郵輪地理、航線設(shè)計以及郵輪上的組織機構(gòu)、顧客服務(wù)、餐飲管理、設(shè)施管理、綜合業(yè)務(wù)管理、衛(wèi)生與安全、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

旅游資源開發(fā)研究——以河南省為例

本書是一部以年刊形式全面介紹我國民航事業(yè)發(fā)展概況的資料性工具書，每年出版一冊。本書（2013）所刊內(nèi)容，主要收錄2012年民航發(fā)展的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，內(nèi)容全面，資料翔實。本書適合于從事民航管理、教學(xué)和科研工作者使用，讀者可從此書了解民航發(fā)展概貌。

本書收錄了2012年交通運輸主要指標(biāo)數(shù)據(jù)，內(nèi)容包括交通運輸綜合指標(biāo)、公路運輸、水路運輸、城市客運、港口吞吐量、交通固定資產(chǎn)投資、交通運輸科技等九篇。

《旅游經(jīng)濟學(xué)/高等院校旅游管理專業(yè)系列教材·國家級精品課程教材》以現(xiàn)代市場經(jīng)濟理論為指導(dǎo)，運用現(xiàn)代西方經(jīng)濟學(xué)、旅游學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科知識，全面、系統(tǒng)地闡述了旅游經(jīng)濟的基本理論和方法。內(nèi)容包括：現(xiàn)代旅游經(jīng)濟的形成與發(fā)展，旅游經(jīng)濟的性質(zhì)、特征和產(chǎn)業(yè)化標(biāo)志；現(xiàn)代旅游產(chǎn)品的構(gòu)成、分類與開發(fā)；現(xiàn)代旅游需求的特征與旅游需求規(guī)律；旅

《公安史學(xué)叢書：中國交通管理史》主要內(nèi)容包括：封建社會中期的交通管理（公元581年～公元907年）包括隋、唐兩個時期、封建社會晚期的交通管理（公元907年～公元1368年）包括五代、宋、遼、金、元時期、封建社會末期的交通管理（公元1368年～公元1840年）包括明和鴉片戰(zhàn)爭以前的清、近代中國的交通管理（公元1840年～