已入選國(guó)家圖書(shū)館“民國(guó)時(shí)期文獻(xiàn)保護(hù)計(jì)劃”。新寧鐵路是中國(guó)最長(zhǎng)的僑辦民營(yíng)鐵路，也是中國(guó)人獨(dú)立負(fù)責(zé)、完成從籌劃、設(shè)計(jì)、建造、經(jīng)營(yíng)到管理的鐵路。

作為高等院校旅游管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型系列教材之一，本書(shū)定位于應(yīng)用型本科學(xué)校人才培養(yǎng)，立足于提高學(xué)生的實(shí)際操作能力與整體素質(zhì)。本書(shū)系統(tǒng)地闡述了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理與方法，內(nèi)容分為三篇共13章，主要包括緒論、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、旅游者購(gòu)買(mǎi)行為分析、旅游市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、旅游市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)定位、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、旅游產(chǎn)品策

本書(shū)共分為16章，內(nèi)容包括旅游知覺(jué)、旅游者的需要、旅游動(dòng)機(jī)、旅游者的態(tài)度、旅游者的人格、旅游者的情緒情感、導(dǎo)游服務(wù)心理、飯店服務(wù)心理、相關(guān)部門(mén)工作心理、旅游投訴工作心理、旅游企業(yè)員工管理心理、旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)心理、旅游企業(yè)中的人際關(guān)系及旅游企業(yè)員工的心理保健等。每一章內(nèi)容最后還提供了案例及拓展訓(xùn)練題，以協(xié)助教師進(jìn)行實(shí)訓(xùn)啟發(fā)

本書(shū)是根據(jù)旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)大綱的基本要求編寫(xiě)的。本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中，以企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本理論為基礎(chǔ)，結(jié)合一般旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，在每個(gè)章節(jié)中加入具體的案例，以此加深讀者對(duì)各章節(jié)內(nèi)容的理解和認(rèn)識(shí)。全書(shū)分為四篇，共十章。第1篇為基礎(chǔ)理論篇，對(duì)旅游企業(yè)管理相關(guān)概念、原則與方法進(jìn)行了簡(jiǎn)單而又詳細(xì)的闡述與歸納；第二篇為籌投資管理篇

本課程用于高二年級(jí)旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)、導(dǎo)游服務(wù)專(zhuān)業(yè)用書(shū)，總課時(shí)為72節(jié)，周課時(shí)4節(jié)，也可根據(jù)各個(gè)學(xué)校自定一期或二期完成�？己藰�(biāo)準(zhǔn)以筆試60%＋實(shí)訓(xùn)40%的方式進(jìn)行。具體教學(xué)大綱為：項(xiàng)目一認(rèn)識(shí)導(dǎo)游及導(dǎo)游服務(wù)，項(xiàng)目二景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)，項(xiàng)目三地陪導(dǎo)游服務(wù)，項(xiàng)目四全陪導(dǎo)游服務(wù)，將導(dǎo)游服務(wù)技巧和相關(guān)知識(shí)點(diǎn)都融合在每種導(dǎo)游服務(wù)流程中。

本書(shū)以大量的歷史資料和數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄了2014至2019年中國(guó)鐵路電氣化建設(shè)的發(fā)展歷程，記載了已建電氣化鐵路贛韶、張?zhí)啤⒍馗�、蘭渝、青連、連鹽、九景衢、懷邵衡線(xiàn)，蒙西至華中地區(qū)鐵路煤運(yùn)通道、山西中南部鐵路通道，滬昆客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)各段、南廣、大西、貴廣、合福、哈齊、哈佳、成渝、寶蘭、張呼、石濟(jì)、京沈客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)和濟(jì)青、京張、大張高速

本書(shū)是根據(jù)入境游客花費(fèi)抽樣調(diào)查和國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)整理匯總，反映2019年入境游客花費(fèi)和國(guó)內(nèi)居民國(guó)內(nèi)旅游情況的資料性年刊，主要供旅游業(yè)發(fā)展研究者參考使用。上篇為停留3個(gè)月以?xún)?nèi)的入境游客抽樣調(diào)查資料，主要反映入境游客的主要特征，入境外國(guó)人、港澳臺(tái)同胞的花費(fèi)和花費(fèi)構(gòu)成、在境內(nèi)的停留時(shí)間以及入境次數(shù)、流向和對(duì)住宿單位的選擇

本書(shū)采納了旅游景區(qū)分類(lèi)中的核心旅游吸引物分類(lèi)方法布置教材的知識(shí)點(diǎn)。整個(gè)教材深入淺出、生動(dòng)實(shí)用、全面詳實(shí)的介紹旅游景區(qū)內(nèi)涵、質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以及景區(qū)的發(fā)展歷程、發(fā)展趨勢(shì)，教材的編寫(xiě)突出時(shí)代性、完整性和針對(duì)性。本教材以讀者的實(shí)際需要和理解能力為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合文化與旅游景區(qū)的特點(diǎn)，從文化與旅游景區(qū)的基本概念和分類(lèi)入手，討論和研

本書(shū)作者通過(guò)對(duì)那曲市11個(gè)縣區(qū)的一一走訪和實(shí)地調(diào)研，并參考大量國(guó)內(nèi)外的相關(guān)資料，用圖文并茂的形式，深入挖掘各縣區(qū)特色旅游文化資源，為讀者呈現(xiàn)了一部綜合性較強(qiáng)的那曲市各縣區(qū)旅游文化資源，以及那曲鮮為人知的、壯麗多彩的民風(fēng)民俗，為提升那曲旅游品位、打造那曲旅游產(chǎn)業(yè)提供了豐富多彩的文化內(nèi)涵。是可讀性較強(qiáng)的一本通俗讀物。

《民航客票銷(xiāo)售實(shí)務(wù)》從國(guó)內(nèi)客票銷(xiāo)售崗位日常工作流程著手，將民航國(guó)內(nèi)客票銷(xiāo)售崗位中的人員銷(xiāo)售工作分為銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作、銷(xiāo)售工作、售后管理工作三個(gè)部分，并以銷(xiāo)售工作實(shí)例為載體，深入講授了客票銷(xiāo)售人員如何使用eTerm計(jì)算機(jī)訂座系統(tǒng)完成客票銷(xiāo)售工作。著力展現(xiàn)民航國(guó)內(nèi)客票銷(xiāo)售崗位人員實(shí)踐工作流程、任務(wù)完成過(guò)程，注重在銷(xiāo)售中講授如何