每一次危機公關的發(fā)生都是有跡可循的，所有的危機都是潛伏的問題演變成風險的結果。危機管理的關鍵是把風險化解為問題，并予以解決。本書作者結合自身近20年品牌公關從業(yè)經歷，沉淀出一套危機管理實戰(zhàn)方法論，從危機的全生命周期管理、危機響應6步驟、危機戰(zhàn)備的A.C.T.行動模型、危機修復的3R模型到危機管理評估，幫助讀者化解每一次

主流觀點認為，大眾總是容易輕信和受騙的。但梅西耶結合諸多研究表示：大眾并不容易受騙，那些看似“上當”的人，并非真的相信了謠言或者假新聞，而是因為謠言和假新聞符合他們的利益。所以就此看來，我們并不愚昧，反而相當機警。全書分為16章，前7章揭示了大眾不好騙的原因、人們彼此交流的方式，以及人們如何應對情緒的影響等，8-14章

本書以馬克思主義政治經濟學為理論指導，以中國城鄉(xiāng)關系的理論與實踐為研究對象，梳理中國城鄉(xiāng)關系百年來發(fā)展演進的歷史淵源、理論邏輯、現(xiàn)實狀態(tài)，梳理不同時期黨和政府妥善處理城鄉(xiāng)關系的論述、舉措、政策，揭示城鄉(xiāng)關系變遷的內在邏輯，總結中國妥善處理城鄉(xiāng)關系的寶貴經驗與未來態(tài)勢。立足新發(fā)展階段，以實現(xiàn)共同富裕和全面建成社會主義強國

面試攻略第3版共有兩個專題，分別是準備面試和應對面試，最后安排了實訓工場，促使學習者親身演練，活用所學知識。本書結合職業(yè)院校學生的特點，采用項目任務式教學法，配以大量的面試案例、面試題目和微課視頻，將教、學、練有機結合，通過任務驅動引導學習者掌握面試禮儀、求職材料、面試類型、應對技巧等方面的內容，為就業(yè)做好準備。本書可

生物社會學是1960年代之后西方社會學界興起的一個研究領域，它結合生物學和社會學的理論和方法來研究社會學傳統(tǒng)上關心的問題。本書從進化生物學、行為遺傳學以及神經科學等方面著手進行研究，全面考察了社會學和生物學的關系、生物社會學的三個主要分支即進化社會學、基因社會學和神經社會學的主要特點，以及生物社會學在性別、婚姻家庭、人

在學校，如何向老師請教沒聽懂的問題？怎樣跟陌生同學介紹自己？和朋友吵架了怎么辦？……生活中，我們總會遇到各種溝通問題。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與情感的傳遞與反饋的過程。它是每個人生活的一部分，也是至關重要的一部分，對個人的成長和發(fā)展都有重要的影響。尤其對孩子而言，溝通力并不是與生俱來的，而是后天養(yǎng)成的�？墒牵�

在家里，遇到不開心的事，該怎么跟爸爸媽媽說？如果你很想買一樣東西，怎么說服爸爸媽媽？你已經吃飽了，奶奶還往你碗里夾菜，該怎么拒絕？……生活中，我們總會遇到各種溝通問題。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與情感的傳遞與反饋的過程。它是每個人生活的一部分，也是至關重要的一部分，對個人的成長和發(fā)展都有重要的影響。尤其對孩子而

媽媽讓你去超市買醬油，你不知道醬油所在的位置，該怎么求助呢？發(fā)現(xiàn)自己的座位被別人坐了該怎么表達？如何在創(chuàng)意集市上推銷自己的產品？……生活中，我們總會遇到各種溝通問題。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與情感的傳遞與反饋的過程。它是每個人生活的一部分，也是至關重要的一部分，對個人的成長和發(fā)展都有重要的影響。尤其對孩子而言

需要報警時該怎么表達？怎么跟醫(yī)生說清楚哪里不舒服？如何拒絕陌生人的請求？……生活中，我們總會遇到各種溝通問題。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與情感的傳遞與反饋的過程。它是每個人生活的一部分，也是至關重要的一部分，對個人的成長和發(fā)展都有重要的影響。尤其對孩子而言，溝通力并不是與生俱來的，而是后天養(yǎng)成的�？墒牵�如何讓孩

本書是美國著名社會學家艾倫·G.約翰遜的代表作，一本為廣大普通讀者而寫的經典社會學入門書。如果社會學能教會每個人一件事，那會是什么呢？本書是一位社會學家對社會學的核心假設與意義的回應，講述了社會學實踐如何滲透到我們日常生活的幾乎每個方面，從早上報紙的頭條到變老的人生經驗，再到人與人之間的互動。通過對文化等維度的分析，作