本書是《區(qū)域性銀行數(shù)字化轉型：方法論與實踐》一書的姊妹篇，從實戰(zhàn)角度出發(fā)，通過剖析典型案例指導區(qū)域性銀行實施數(shù)字化轉型，全書共5章：區(qū)域性銀行面臨的五大挑戰(zhàn)、區(qū)域性銀行深化數(shù)字化轉型的指導方針、區(qū)域性銀行數(shù)字化轉型的九個關鍵領域、區(qū)域性銀行數(shù)字化轉型實戰(zhàn)路徑、區(qū)域性銀行數(shù)字化轉型工具。本書可以推動區(qū)域性銀行全行上下快速

本書以汽車4S店整車銷售的流程為主線，圍繞汽車銷售過程中涉及的各個環(huán)節(jié)，從職業(yè)崗位能力分析入手，結合汽車營銷技能競賽的考核標準和相關職業(yè)技能等級證書的鑒定要求，根據(jù)學生的學習和成長規(guī)律，系統(tǒng)地設置了9個項目，包括銷售準備、客戶開發(fā)、展廳接待、需求分析、車輛展示、試乘試駕、洽談成交、車輛交付、售后跟蹤，并細分為20個任務

本書按照項目任務形式進行編寫，以實際企業(yè)客戶服務與維護相關崗位所需的理論知識和操作技能為主，系統(tǒng)地介紹了企業(yè)開展客戶服務工作的基本理念、基本方法和基本技巧，主要內(nèi)容包括客戶服務的認識、客戶類型分析與應對技巧、網(wǎng)絡客戶服務與維護、企業(yè)微信服務、客戶信息庫的建設與管理和CRM軟件的操作，共6個項目19個任務。

本書以GROW模型，即目標（goal）、現(xiàn)狀（reality）、選項（options）、意愿（will）作為教練邏輯，引用職場及運動場上的例子，清晰闡述了教練的理念和技巧。第6版凝聚了作者多年來的教練經(jīng)驗，它融入了對人的態(tài)度、信念、行為以及意識本身的發(fā)展趨勢的探索成果。本書闡述了為什么所有組織都需要接受一種新的做事方式

本書介紹了物流運輸管理的相關基礎知識、基本理論和行業(yè)發(fā)展前沿知識。本書共9個模塊，內(nèi)容包括物流運輸基礎、物流運輸決策、公路貨物運輸、鐵路貨物運輸、水路貨物運輸、航空貨物運輸、集裝箱運輸與多式聯(lián)運、物流運輸信息管理和網(wǎng)絡平臺道路貨運等。每個模塊既包括基本理論，也進行了知識拓展和素養(yǎng)提升，并附有真實的運輸企業(yè)案例。

本書從新任管理者的視角出發(fā)，結合實際工作場景，按照人力資源職能模塊進行劃分，以全新的角度解讀人力資源管理的“選、用、育、留”全流程。

本書共8個項目，主要內(nèi)容包括初識電子商務法基礎知識、電子商務主體的法律法規(guī)，數(shù)據(jù)電文、電子簽名和電子認證的法律法規(guī)，電子合同的法律法規(guī)、電子支付與物流的法律法規(guī)、電子商務消費者權益保護的法律法規(guī)、電子商務知識產(chǎn)權保護的法法律法規(guī)、跨境電子商務的法律法規(guī)。

本書以“沖擊療法”為核心框架，通過清晰的理論闡釋、豐富的案例分析和具體的技能指導，全面覆蓋團體咨詢的全流程——從團體的規(guī)劃、啟動、中期帶領到結束，深入解析不同階段的關鍵技術。第8版在保留經(jīng)典內(nèi)容的基礎上進行了重要升級：強化了實踐規(guī)范，補充了協(xié)同帶領、動機訪談等專題內(nèi)容，并新增特殊群體指導。

全書分為冬天、春天、夏天、秋天四個部分，跟隨季節(jié)的流轉，以令人振奮的故事和敏銳的觀察相結合的方式，講述了她的治療實踐和個人思考。書中的27封信包含了皮弗博士對心理治療的看法和態(tài)度、對人們關注的心理健康議題的觀點，以及對如何成為一名更好的心理咨詢師的建議。

本書講述：在充滿不確定性的時代，許多人因動力缺失陷入焦慮與停滯。本書直面這一普遍困境，通過心理學與行為科學的融合視角，為讀者提供一套可持續(xù)的動力激活體系。全書各章節(jié)層層遞進：從構建靈活的愿景、轉換威脅思維，到駕馭失敗風險、建立協(xié)作關系，最終引導讀者在不確定性中尋找使命。本書獨創(chuàng)“動力之旅”訪談實錄，呈現(xiàn)真實轉型案例，配